课外培训班五花八门,
随之而来的纠纷也不少。
记者日前从鹿城法院获悉,
今年1月以来,
鹿城法院共受理教育培训合同纠纷33件,
收案数呈增长趋势。
这些案件中,
有些消费者与培训机构只是口头约定,
有些消费者虽然与培训机构
签订了书面合同却陷入“退费困局”……
那么,消费者该如何避免“踩雷”呢,
或许以下这些案例能给你提个醒。
图片来源:摄图网
外教英语培训班
课没上完,外教“不见”了年6月3日,周女士为儿子报名参加了杨某、姜某两夫妻开办的某“外教英语培训班”,双方订立口头教育合同,约定培训周期一学年,上课时间为每周四晚上、每周六下午,每次课时长分钟。
周女士应要求,向杨某私人账户支付培训费1.8万元。随后,周女士的儿子进入培训班开始学习。
课上了半个学期,让周女士郁闷的事情发生了:杨某告知周女士,“由于外教被遣返回国了,不能提供外教英语培训班服务了,可以协商退费”。
孩子只学了半个学期,学习成效如何暂且不知,让周女士生气的是,她多次找杨某、姜某退还剩余学费,对方态度不积极,拖到了年初,杨某承诺退还学费元。但此后并未履行。
年5月19日,周女士将杨某、姜某起诉至法院,要求二人返还全部培训费1.8万元。
鹿城法院经审理后认为双方订立的口头教育合同合法有效,各方应严格按约履行合同义务。合同订立后,因杨某无法继续履行合同,双方协议签订了退费协议并解除合同。因周女士的儿子已接受培训接近半个学期,故杨某应按退费协议的约定退还元,周女士主张退还全部学费的诉求,法院未予以支持。
因该培训班系杨某、姜某二人共同经营,年9月,法院一审判决杨某、姜某共同返还周女士学费元,并驳回了周女士其他诉讼请求。
舞蹈培训班
缴费成为会员后,所有费用概不退还?曹女士有多年舞蹈经验,为了精进技艺,年8月6日,她在温州市区某舞蹈培训机构报名教练班学习舞蹈。
“因为听了对方的介绍,所以相信了对方的教学实力和水平。”曹女士说,自己签订了一份培训机构提供的《协议书》,缴纳了学费1.5万元,培训学习时间2年。
《协议书》中还约定,一旦缴费成为会员后,所有费用不予退还。曹女士在培训机构的说明下,在最后一页签字并手写载明自己经过慎重考虑,申请成为该机构的一员,并了解阅读协议内容,明白所有费用,不予退还。
“不到一个月,老师就换了三个,实在没有半点教学责任!”曹女士上了几节课后认为该培训班教学质量不佳,想要解除合同,要求培训机构退还学费。
“对方称总部不允许退费。”曹女士说,培训机构不但不肯退费,还把她从